Privacy
Bestelling
Wij vragen informatie van klanten op ons bestelformulier.
Hier moeten klanten contactinformatie (zoals naam en leveringsadres) en financiële informatie (zoals kredietkaartnummer, vervaldag) geven.
Deze informatie wordt gebruikt voor facturatiedoeleinden en om de bestellingen van de klant te verwerken.
Indien wij problemen hebben met de verwerking van een bestelling, wordt deze informatie gebruikt om een klant te contacteren.
Cookies
Een cookie is een stukje data dat op de harde schijf van een klant wordt opgeslagen en dat informatie over de gebruiker bevat.
Bijvoorbeeld, door een cookie op onze website te zetten, zullen gebruikers de adresgegevens niet meer moeten invullen telkens ze een bestelling plaatsen en kan de winkelmand onthouden welke producten ze eerder al hebben gekocht. Cookies worden enkel op de computer van de klant opgeslagen. Wij hebben geen toegang tot de inhoud ervan.
Log Files
We gebruiken IP-adressen om trends te analyseren, de site te beheren, de bewegingen van de gebruiker na te gaan en algemene demografische informatie te vergaren voor gezamenlijk gebruik. IP-adressen zijn niet verbonden met persoonlijk identificeerbare informatie.
Links
Deze website kan links bevatten naar andere sites. Weet echter dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de privacy-praktijken van die andere websites. Wij moedigen onze gebruiker aan op te letten wanneer zij onze site verlaten en de privacyverklaringen te lezen van alle websites die persoonlijk identificeerbare informatie vergaren. Deze privacyverklaring is enkel van toepassing op de informatie die door deze website wordt ingezameld.
Gegevens aanpassen of verwijderen
Conform de wet verwerking persoonsgegevens van 08/12/1992 beschikt de gebruiker over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van zijn persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Cosyplanet, Keylandstraat 16, B-9400 Ninove:
Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.
Veiligheid
Deze website neemt alle voorzorgen om de informatie van onze gebruikers te beschermen.Wanneer ons registratie-/bestelformulier de gebruikers vraagt om gevoelige informatie (zoals kredietkaartnummer en/of rijksregisternummer) in te geven, wordt deze informatie gecodeerd en beschermd met de beste coderingssoftware in de industrie - SSL.
Mededeling van wijzigingen
Indien wij beslissen ons privacybeleid te wijzigen, zullen wij deze wijzigingen op onze Homepage zetten zodat onze gebruikers zich steeds bewust zijn van welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden wij deze eventueel vrijgeven. Indien wij op een gegeven moment zouden beslissen om persoonlijk identificeerbare informatie op een andere manier te gebruiken dan werd vermeld op het ogenblik dat ze werd verzameld, zullen wij gebruikers hier per e-mail van op de hoogte brengen. Gebruikers zullen de keuze hebben of wij al dan niet hun informatie op deze andere manier zullen gebruiken. Wij zullen informatie gebruiken overeenkomstig met het privacybeleid waaronder de informatie werd ingewonnen.
Andere
Wij behouden het recht voor om commentaren op onze producten die werden geuit in communicatie met ons te gebruiken voor marketingdoeleinden.
Nieuwsbrief uitschrijven
Klanten die de nieuwsbrief, promoties of aankondigingen van nieuwe producten niet meer wensen te ontvangen kunnen zich helemaal onderaan elke nieuwsbrief uitschrijven via de uitschrijven-link. of ons een email te sturen.
Heeft u vragen, klachten of opmerkingen over deze privacyverklaring dan kan u een email verzenden naar onze klantendienst
Veiligheid mbt creditcard betalingen
Cosyplanet verzamelt of ontvangt geen informate of details over kredietkaarten. Alle transacties worden beheerd door PayPal of MultiSafePay.
PayPal en MultiSafePay codeert automatisch uw vertrouwelijke informatie die van uw computer naar de onze wordt gestuurd. Dit gebeurt met behulp van het SSL-protocol (Secure Sockets Layer) met een coderingssleutel van 128 bits (de sterkste codering op de markt).
